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我們知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的主體由最初的電腦端改為了用戶,亦可說為現(xiàn)在用戶才是整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)行的主宰。也因此搜索引擎將以己為主轉(zhuǎn)換為了以用戶為本的規(guī)則理論,用戶體驗(yàn)UEO就是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的主打了。同時,在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計的時候也要將這種概念融匯其中,所以今天筆者小丹分享給大家的文章就是通過什么來改善用戶體驗(yàn)。
有很多方法去體驗(yàn)周圍的世界,特別是離線,我們可以使用不同的感官來收集信息,解釋我們的環(huán)境并做出判斷。在網(wǎng)上,我們的感官更有限的。而作為網(wǎng)頁設(shè)計師我們需要小心,以確保我們的用戶展示信息的思考、感覺和做正確的事。
一個偉大的方式以幫助用戶理解抽象的內(nèi)容,創(chuàng)建一種熟悉的感覺,觸發(fā)情感,關(guān)注和激勵行動是隱喻?!拔覀兊乃季S方式,我們的經(jīng)驗(yàn)和我們所做的每一天都是非常的隱喻?!啊R考夫和約翰遜
在他們頻繁引用的書比喻我們依靠萊考夫和約翰遜,證明隱喻的重要作用在我們的語言和我們的日常生活。我們的概念系統(tǒng)在很大程度上是隱喻性的,這意味著我們使用隱喻的原因和理解世界。讓我們看看如何使用隱喻來添加在你的網(wǎng)站上的用戶體驗(yàn)。下面是五個原因隱喻可以改善用戶體驗(yàn):
1、隱喻可以把抽象的概念具體條款。
隱喻是一個偉大的工具幫助用戶理解抽象的或不熟悉的內(nèi)容。通過連接抽象信息具體概念就容易去理解這些信息。讓我們從最基本的開始,在網(wǎng)絡(luò)上常用的隱喻:圖標(biāo)。這些小符號幫助用戶快速掌握一個概念,圖標(biāo)通常是指我們知道從物質(zhì)世界我們可以在網(wǎng)上與一個抽象的概念。
例如,在網(wǎng)站上創(chuàng)業(yè)公司這是設(shè)計是如何工作的,您可以看到一個燈泡圖標(biāo)是用來表示“創(chuàng)新”這個詞,一個扳手圖標(biāo)引用產(chǎn)品有用和一個畫筆圖標(biāo)來表示這個詞“審美”:
隱喻可以創(chuàng)造性地使用概念來解釋復(fù)雜或罕見。例如看看Huw威爾金斯在他的博客上404錯誤頁面:
許多網(wǎng)絡(luò)用戶不知道什么是404錯誤和一般的404錯誤頁面可能會令人生畏。而不是給一個技術(shù)的解釋為什么請求的頁面不可用,正在運(yùn)行的用戶將獲得一個幽默的形象忍者誰偷了被請求的頁面。隱喻也可以用來解釋一個過程。Datashift顯示了一個虛構(gòu)的機(jī)器,這種機(jī)器能把不同的社交媒體圖標(biāo)變成統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以顯示在屏幕上:
當(dāng)然,這臺機(jī)器不是真實(shí)的。這個過程比什么更抽象的方式顯示在圖像但它變得非常清楚他們提供什么樣的服務(wù)。
2、隱喻創(chuàng)造熟悉。
我們愛認(rèn)識到的事情,每當(dāng)我們不能認(rèn)識到一些東西,我們的大腦試圖全力理解無論我們正在尋找。在他的文章中大腦同意:網(wǎng)站可用性指南,托德Follansbee解釋說,我們使用模式來了解會發(fā)生什么。識別心理模式幫助我們接受和理解不熟悉的用戶界面紙iPad、繪圖軟件,利用一個速寫本的比喻來創(chuàng)建熟悉:
這個應(yīng)用程序是為了外觀和工作像一個素描本。你可以很容易地把草圖到紙上,選擇不同的筆和顏色之間,瀏覽頁面和展示你的作品在社交媒體朋友分享他們。通過熟悉的特性應(yīng)用到數(shù)字工具,交互變得非常直觀和容易學(xué)習(xí)。每個人都知道能聽懂笑話。人敲門敲工廠使用積極的協(xié)會與詞對他們公司的形象。這個名字不僅向我們保證,他們是腳踏實(shí)地的公司它也聽起來很熟悉。甚至那些從未聽說過這個機(jī)構(gòu)很可能有一些有趣的和積極的記憶,源于公司的名字。
3、隱喻可以觸發(fā)情感。
您可以使用隱喻來引發(fā)的情緒。情緒不僅使您的設(shè)計吸引人,但也更有效、愉快和難忘。如前所述,圖標(biāo)幫助我們理解抽象的概念。然而,如果夸張的和設(shè)計的個性,喜歡在網(wǎng)站上眼橋他們也可以觸發(fā)情緒:
當(dāng)我們把咖啡杯的抽象圖標(biāo)與某種意義或功能、詳細(xì)的圖片讓我們覺得好吃,熱咖啡在同一時間。Roambi程序使用隱喻來觸發(fā)情感作為他們的營銷策略:
當(dāng)然一個業(yè)務(wù)沒有脈沖和脈沖在你手里的身體是不可能的。然而。這樣做無論如何是很有吸引力的想法。作為邊注,偉大的情感設(shè)計的參考唐諾曼和Aarron沃爾特都集中在附加價值我們可以添加一個網(wǎng)站時,我們認(rèn)為人類情感。
4、隱喻可以吸引用戶的注意。
大量的技術(shù)可以使某些元素的網(wǎng)頁設(shè)計比其他人更獨(dú)特的嗎?隱喻的使用是其中之一。隱喻可以用于一般關(guān)注網(wǎng)站或在一個web頁面非常特定的元素,我們承認(rèn)吸引我們的注意力就像當(dāng)我們認(rèn)識到熟悉的面孔在一大群不熟悉的人。例如我們將面前與事件和社交聚會等會議和研討會。名牌意味著你是一個注冊成員、出席者或有權(quán)事情沒有名牌的人無權(quán)。所以一個名牌的比喻是用于以下登錄web表單,隱喻概念使原本普通的web表單更有吸引力:
蓬勃發(fā)展決定使用樹插圖解釋他們所做的事情以及標(biāo)語“我們工廠網(wǎng)站,在最嚴(yán)酷的氣候?!彼麄冿@示大繁榮的樹在沙漠來表示他們的服務(wù)的力量,隱喻是引人注目的插圖和令人難忘的。
5、隱喻可以激勵用戶采取行動。
隱喻的另一個有趣的方面是他們可以影響人們的行為。翻譯的互動,我們知道從現(xiàn)實(shí)世界到網(wǎng)絡(luò),知識我們也可以轉(zhuǎn)移到屏幕上。這種方式隱喻可以非常迷人的和可行的,因?yàn)槲覀冎庇^地知道該做什么。某啤酒有限公司網(wǎng)站為他們提供了一個非常迷人的隱喻導(dǎo)航菜單:
用戶可以通過添加不同比例的釀造自己的內(nèi)容內(nèi)容類別。很創(chuàng)意如何導(dǎo)航菜單抓住你的注意力,讓你看看內(nèi)容只是為了看看會發(fā)生什么,如果你改變釀造比例。另一個偉大的方式來觸發(fā)用戶注冊測試訪問這是倒計時時鐘分鐘的比賽:
目前沒有跡象表明,如果已經(jīng)耗盡的時候。但是,我感到強(qiáng)烈敦促盡快登記。同時,使它聽起來像一個競爭增加了我的動機(jī)立即注冊。
通過上面的介紹,我們可以發(fā)現(xiàn)隱喻可以改善用戶體驗(yàn)的一個強(qiáng)大工具。它可以解釋抽象或復(fù)雜的概念;創(chuàng)建一種熟悉的感覺;引發(fā)的情緒;關(guān)注你的網(wǎng)站或者某些組件;激勵用戶采取行動等。在網(wǎng)站建站過程網(wǎng)頁設(shè)計師可以將其最先融入到整體網(wǎng)站中,以此來增加網(wǎng)站對用戶的友好度,從而提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度,以促成網(wǎng)上銷售。
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